1. เพื่อความสะดวกในการขนส่ง คุณลูกค้ากรุณาแจ้งประเภทสินค้าที่ต้องการส่งกับเจ้าหน้าที่ทุกครั้ง
2. ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและเช็คประเภทสินค้า เพื่อระบุและบันทึกข้อมูลสินค้า
3. ทางบริษัทฯ ไม่รับขนส่งสินค้าผิดกฏหมายทุกชนิด และสินค้าที่เสี่ยงต่อการติดไฟ ทางบริษัทฯจะไม่รับผิดชอบต่อสินค้าที่สูญหายและเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นในกรณีนี้ทั้งสิ้น
4. ลูกค้าต้องให้ทางร้านหรือโรงงานจีนระบุรหัสลูกค้าบนหีบห่อของสินค้าที่ต้องการส่งทางรถ ระบุ ตัวอักษร (EK) หรือ หากต้องการส่งทางเรือ ระบุ อักษร(SEA) ต่อท้ายรหัสลูกค้าทุกครั้ง ในกรณีหากไม่ได้ระบุเลือกประเภทการขนส่งขอสงวนสิทธิ จัดส่งสินค้าโดยทางรถทั้งหมด
5. ระยะเวลาการจัดส่งอาจมีการคลาดเคลื่อนจากที่แจ้งไว้ เนื่องจากการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศมีปัจจัยหลายด้านที่บริษัทฯไม่สามารถควบคุมได้ เช่น สภาพอากาศ การจราจร นโยบายหรือข้อบังคับในแต่ละประเทศ เป็นต้น